मुंबई : देशभरातील एलपीजी (LPG) गॅस ग्राहकांसाठी एक अत्यंत महत्त्वाची बातमी आहे. गॅस वितरणातील पारदर्शकता वाढवण्यासाठी एचपी (HP), इंडेन (Indane) आणि भारत गॅस (Bharat Gas) यांसारख्या प्रमुख कंपन्यांनी आता 'डिलिव्हरी ऑथेंटिकेशन कोड' (Delivery Authentication Code) ही नवीन सुरक्षा प्रणाली लागू केली आहे. मात्र, या नवीन तंत्रज्ञानाचा गैरफायदा घेत सायबर भामटे ग्राहकांची फसवणूक करत असल्याच्या घटना समोर आल्या आहेत. यामुळेच गॅस वितरण कंपन्यांनी ग्राहकांना सतर्क राहण्याचा आणि नव्या नियमांची योग्य माहिती घेण्याचा अत्यंत महत्त्वाचा इशारा दिला आहे.
काय आहे ही नवीन DAC प्रणाली?
गॅस सिलेंडरचे बुकिंग केल्यानंतर तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईल क्रमांकावर एक विशेष सुरक्षा कोड (OTP किंवा DAC) पाठवला जातो. जेव्हा डिलिव्हरी बॉय सिलेंडर घेऊन प्रत्यक्ष तुमच्या दारात येतो, तेव्हाच हा कोड त्याला सांगणे बंधनकारक असते. या कोडची सिस्टीममध्ये नोंद झाल्यानंतरच तुमची गॅस डिलिव्हरी अधिकृतपणे पूर्ण झाल्याचे मानले जाते. या प्रक्रियेचा मुख्य हेतू म्हणजे गॅसचा काळाबाजार रोखणे आणि सिलेंडर योग्य ग्राहकाच्याच हातात सुरक्षितपणे पडेल याची शहानिशा करणे हा आहे.
एचपी गॅसने (HP Gas) का दिलाय धोक्याचा इशारा?
वाढत्या सायबर गुन्ह्यांच्या पार्श्वभूमीवर एचपी गॅसने 'X' (पूर्वीचे ट्विटर) या समाजमाध्यमावरून आपल्या ग्राहकांसाठी एक विशेष सतर्कतेचा संदेश जारी केला आहे. कंपनीने स्पष्ट केले आहे की, बनावट संदेशांद्वारे फसवणूक करणारे लोक ग्राहकांकडून ओटीपी मिळवण्याचा प्रयत्न करत आहेत. एचपी गॅसचे अधिकृत संदेश नेहमी 'VM-HPGASc-S' या सेंडर आयडीवरूनच येतात आणि त्यात ४ अंकी DAC कोड असतो. विशेष म्हणजे, कंपनीचा कोणताही प्रतिनिधी किंवा कर्मचारी तुम्हाला फोन करून, व्हॉट्सॲपवरून किंवा कोणत्याही लिंकद्वारे ओटीपी मागत नाही. त्यामुळे भीती दाखवणाऱ्या किंवा तातडीने कारवाई करायला लावून दबाव टाकणाऱ्या फेक मेसेजला अजिबात बळी पडू नका.
सुरक्षिततेसाठी या अत्यंत महत्त्वाच्या गोष्टी ध्यानात ठेवा
- बुकिंगची खात्री करा: तुम्ही स्वतः सिलेंडर बुक केला असेल, तरच येणाऱ्या मेसेजवर विश्वास ठेवा. बुकिंग न करता आलेल्या मेसेजकडे दुर्लक्ष करा.
- अधिकृत माहिती तपासा: तुम्हाला आलेल्या अधिकृत मेसेजमध्ये नेहमी तुमचा बुकिंग क्रमांक, बिलाचा (Invoice) क्रमांक आणि DAC कोड नमूद केलेला असतो.
- योग्य वेळीच कोड सांगा: डिलिव्हरी बॉय प्रत्यक्ष घरी सिलेंडर घेऊन आल्यावर समोरासमोरच हा कोड शेअर करा.
- फोनवर OTP देऊ नका: कोणत्याही अनोळखी फोन कॉलवर तुमचा बँक OTP किंवा गॅसचा DAC चुकूनही शेअर करू नका.
- संशयास्पद लिंकपासून दूर राहा: व्हॉट्सॲप किंवा एसएमएसवर येणाऱ्या अनोळखी लिंक्सवर क्लिक करणे टाळा.
इंडेन आणि भारत गॅस ग्राहकांसाठी विशेष सूचना
एचपी गॅसप्रमाणेच इंडेन आणि भारत गॅसनेही आपल्या ग्राहकांना सायबर सुरक्षेबाबत गांभीर्याने विचार करण्याचे आवाहन केले आहे. इंडेन गॅसचे अधिकृत संदेश बहुतांश वेळा 'VK-INDANE' किंवा 'VM-INDANE' या आयडीवरून येतात. यातही तुमचा बुकिंग नंबर आणि सिक्युरिटी कोड दिलेला असतो. जर तुम्हाला आलेला मेसेज संशयास्पद वाटत असेल किंवा त्यात घाईघाईने माहिती देण्याची सक्ती केली असेल, तर तो फसवणुकीचा प्रकार असू शकतो हे वेळीच ओळखा.
सावधगिरी हाच खरा बचाव!
सध्याच्या डिजिटल युगात ऑनलाइन फसवणुकीच्या क्लृप्त्या सातत्याने बदलत आहेत. अशा परिस्थितीत ग्राहकांनी दाखवलेली थोडीशी सतर्कता त्यांना मोठ्या आर्थिक नुकसानीपासून वाचवू शकते. गॅस कंपन्या कधीही ग्राहकांना फोन करून किंवा लिंक पाठवून ओटीपी मागत नाहीत, हा सुवर्णनियम कायम लक्षात ठेवा. तुमचा सुरक्षा कोड (DAC) कोणत्याही अनोळखी व्यक्तीला देऊ नका. फसवणुकीचा कोणताही संशय आल्यास तात्काळ तुमच्या स्थानिक गॅस एजन्सीशी संपर्क साधा किंवा कंपनीच्या अधिकृत टोल-फ्री हेल्पलाइन क्रमांकावर तक्रार नोंदवा.