मुंबई: भारतीय रेल्वेने प्रवाशांच्या सुरक्षेसाठी महत्त्वपूर्ण कारवाई केली आहे. निकृष्ट दर्जाचे अन्न पुरवल्याबद्दल एकूण ६० लाख रुपयांचा दंड आकारण्यात आला आहे. रेल्वेने आपलीच कंपनी, इंडियन रेल्वे केटरिंग अँड टुरिझम कॉर्पोरेशनवर (IRCTC) १० लाख रुपयांचा दंड आकारून आपली पकड घट्ट केली आहे. याव्यतिरिक्त, संबंधित सेवा पुरवठादारावर ५० लाख रुपयांचा दंडही आकारण्यात आला आहे.
सेवा पुरवठादारांचा करार रद्द करण्याचा आदेश मिळालेल्या माहितीनुसार, १५ मार्च २०२६ रोजी ट्रेन क्रमांक २१८९६ (पाटणा-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस) मधील जेवणाच्या दर्जाबाबत एका प्रवाशाने केलेल्या तक्रारीची गंभीर दखल घेण्यात आली आहे. कारवाई करत, आयआरसीटीसीला १० लाख रुपयांचा दंड ठोठावण्यात आला आहे. संबंधित सेवा पुरवठादाराला ५० लाख रुपयांचा दंड ठोठावण्यात आला असून, करार रद्द करण्याचे आदेश देण्यात आले आहेत. यामुळे एकूण दंड ६० लाख रुपये झाला आहे.
रेल्वेने दिल्या कडक सूचना चौकशीत तक्रारी खऱ्या असल्याचे आढळून आले. यानंतर, भारतीय रेल्वेने कठोर भूमिका घेत आयआरसीटीसीवर आर्थिक दंड आकारला. भविष्यात असा निष्काळजीपणा टाळण्यासाठी कडक सूचनाही जारी करण्यात आल्या आहेत. रेल्वे अधिकाऱ्यांनी स्पष्ट केले आहे की, प्रवाशांना सर्वोत्तम सुविधा आणि दर्जेदार अन्न पुरवणे हे त्यांचे प्राधान्य असून, याबाबतीत कोणताही निष्काळजीपणा खपवून घेतला जाणार नाही.
भारतीय रेल्वे, आयआरसीटीसीच्या माध्यमातून दररोज १५ लाखांहून अधिक प्रवाशांना जेवण पुरवते. आयआरसीटीसी ट्रेनमध्ये, तसेच स्थानकांवरील फूड प्लाझा आणि रेल्वेच्या विश्रामगृहांमध्ये जेवण (शाकाहारी आणि मांसाहारी) पुरवते.
