airlines : अमेरिकेने ६ विमान कंपन्यांना ठोठावला दंड

  101

नवी दिल्ली (वृत्तसंस्था) : अमेरिकेने ६ विमान (airlines) कंपन्यांना दंड ठोठावला आहे. यूएस परिवहन विभागाच्या वतीने सांगण्यात आले की, एअर इंडिया ही कंपनी देखील दंड झालेल्या एअरलाइन्सपैकी एक आहे. ज्यांनी एकूण रु. ४,८६५ कोटी परतावा, रु. ५८ कोटी दंड भरण्याचे मान्य केले आहे.


एअर इंडिया व्यतिरिक्त, दंड ठोठावण्यात आलेल्या इतर एअरलाइन्समध्ये फ्रंटियर, टीएपी पोर्तुगाल, एरो मेक्सिको, इआय एआय आणि एविएनका यांचा समावेश आहे.


अधिकाऱ्यांनी सांगितले की, एअर इंडियाचे 'रिफंड ऑन रिक्वेस्ट' हे धोरण परिवहन विभागाच्या धोरणाच्या विरोधात आहे. जे हवाई वाहकांना तिकिटांचे पैसे रद्द झाल्यास आणि उड्डाणे बदलल्यास कायदेशीररीत्या परत करणे बंधनकारक करते. ज्या प्रकरणांमध्ये एअर इंडियाने परतावा आणि दंड भरण्याचे मान्य केले आहे ते टाटा समूहाने राष्ट्रीय वाहक ताब्यात घेण्यापूर्वीचे आहेत.


एअर इंडियाने परिवहन विभागाकडे दाखल केलेल्या १,९०० रिफंड तक्रारींपैकी निम्म्याहून अधिक तक्रारींवर प्रक्रिया करण्यासाठी १०० दिवसांपेक्षा जास्त वेळ लागला, असे अधिकृत तपासात समोर आले आहे. या तक्रारी वाहकाने रद्द केलेल्या किंवा बदललेल्या फ्लाइट्सच्या होत्या. ज्या प्रवाशांनी तक्रारी नोंदवल्या आणि थेट वाहकाकडून परताव्याची विनंती केली, अशा प्रवाशांच्या परताव्याची प्रक्रिया करण्यासाठी लागणाऱ्या वेळेबद्दल एअर इंडिया एजन्सीला माहिती देऊ शकली नाही.


यूएस डिपार्टमेंट ऑफ ट्रान्सपोर्टेशनने म्हटले आहे की, 'रिफंड पॉलिसी जाहीर करूनही एअर इंडियाने प्रवाशांना वेळेवर परतावा दिला नाही. परतावा मिळण्यास विलंब होत असल्याने ग्राहकांना अनेक समस्यांना सामोरे जावे लागले आहे.

Comments
Add Comment

दंगल सुरू झाल्यामुळे मणिपूरच्या पाच जिल्ह्यांत पाच दिवस इंटरनेट आणि मोबाईल नेटवर्क बंद

इंफाळ : राष्ट्रीय तपास संस्थेने अर्थात एनआयएने मैतेई ग्रुप आरंबाई टेंगोलच्या पाच जणांना अटक केली आहे. यातील एक

एलॉन मस्क यांच्यावरून ट्रम्प - पुतिन यांच्यात जुंपणार?

रशियाने देऊ केला राजकीय आश्रय वॉशिग्टन: टेस्ला कंपनीचे सीईओ आणि अमेरिकेचे राष्ट्राध्यक्ष डोनाल्ड ट्रम्प

बंगळुरू चेंगराचेंगरी प्रकरणातील मृत व्यक्तींच्या कुटुंबियांना मिळणार २५ लाखांची मदत

मुंबई: बंगळुरूच्या एम.चिन्नास्वामी स्टेडियममध्ये झालेल्या दुर्देवी घटनेनंतर कर्नाटकचे मुख्यमंत्री

भारतातील २७ कोटी नागरिक गरिबीतून बाहेर

जागतिक बँकेच्या नव्या अहवालातील माहिती मोदींच्या विविध योजनांचे यश, महाराष्ट्राचा मोठा वाटा नवी दिल्ली :

सोनिया गांधी सिमल्याच्या रुग्णालयात

सिमला : काँग्रेसच्या संसदीय पक्षाच्या अध्यक्ष आणि राज्यसभा खासदार सोनिया गांधी यांना सिमला येथील इंदिरा गांधी

Kedarnath Helicopter Video : केदारनाथकडे जाणाऱ्या हेलिकॉप्टरची महामार्गावर आपत्कालीन लँडिंग; व्हिडिओ पाहा

रुद्रप्रयाग : केदारनाथ धामकडे जाणाऱ्या खाजगी हेलिकॉप्टरने गुप्तकाशी जि. रुद्रप्रयाग येथे तांत्रिक बिघाडामुळे